夏日送清凉 “李”遇好时光——湖北保康农商银行温情服务在行动

为践行“以客户为中心”服务理念，近期，湖北保康农商银行精心策划了“夏日送清凉，‘李’遇好时光”活动，向办理业务的客户赠送新鲜李子，用这份甘甜为炎炎夏日增添惊喜与惬意。

在保康农商银行营业大厅内，温馨场景不断上演。该行员工热情地将李子递给刚办完业务的王阿姨，她惊喜地表示：“跑了几个地方正口渴呢，你们的服务真暖心！”无论是行色匆匆的上班族、步履蹒跚的老年客户，还是带着孩子的年轻父母，收到这份意外清凉时都露出了惊喜的笑容。颗颗紫红的李子不仅缓解了暑热，更拉近了该行与客户的距离。同时，该行还将这份关怀延伸至户外，为坚守高温岗位的环卫工人、交警及合作楼盘工作人员送去李子，表达敬意与关心，让“温情服务”的品牌更加深入人心。客户李先生感慨道：“没想到办业务还能吃到新鲜李子，像家人一样温暖！”刘女士也称赞道：“小细节都这么到位，钱交给这样的银行，更放心！”

此次活动，是保康农商银行深化服务内涵、提升客户体验的生动缩影，在提供专业、高效金融服务的同时，更注重传递人文关怀——寒冬的热茶、酷暑的清凉、特殊群体的“绿色通道”与上门服务，皆是其“温情服务”的实践。下一步，该行将继续创新服务形式，丰富服务内涵，做客户身边最有温度的金融伙伴，让金融服务的暖流持续润泽千家万户。

作者：孙伟